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2023

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KI am Arbeitsplatz: Mehr als die Hälfte der KI-Anwender:innen nutzt nicht genehmigte Tools

Wien, 21. November 2023 - Trotz der Chancen, die KI im beruflichen Einsatz bietet, fehlen am Arbeitsplatz oftmals definierte Richtlinien und grundlegendes Wissen für deren Nutzung. Zu diesem Ergebnis gelangt die Salesforce Studie „The Promises and...

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Salesforce Innovation Day Wien: Die Erfolgsformel lautet KI+Daten+CRM+Vertrauen - Ein inspirierender Tag voller Innovationen, Networking und Wissensaustausch mit Kunden und Partnern

Am 14. November versammelte Salesforce im MAK in Wien seine Kunden und Partner zum Salesforce Innovation Day in Österreich. Die Trailblazer, wie sie im Salesforce-Jargon heißen, kamen zahlreich – über 600 Teilnehmer:innen zählte Salesforce an diesem...

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Salesforce State of Data and Analytics Report - Führungskräfte priorisieren Datenstrategie, um Basis für KI zu schaffen

Wien, 13. November 2023. Der aktuelle State of Data and Analytics Report von Salesforce zeigt: Um das Potenzial von KI voll auszuschöpfen, ist eine hohe Datenqualität essentiell. Analytik- und Führungskräfte sind sich nahezu einig (92 %), dass der...

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Salesforce Automotive Cloud: KI und Daten im vernetzten Fahrzeug effizient einsetzen

Mit der Echtzeitsicht auf Fahrer- und Fahrzeugdaten, einschließlich Standort, Geschwindigkeit und fahrzeuginternen Apps sowie Systemen, ermöglicht die Automotive Cloud personalisierte Erlebnisse für alle Fahrer:innen Führende Unternehmen wie Toyota...

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Salesforce Shopping Index zeigt: Die Online-Umsätze in Europa steigen - trotz sinkender Bestellungen - Shopper wie Händler warten auf die Weihnachtssaison, während sich Kundenbindungsprogramme auszahlen

Wien, 3. November 2023. Im Sommergeschäft des dritten Quartals 2023 zeigt sich der weltweite Online-Handel stabil (+1 Prozent). Die Entwicklungen in Europa liegen dabei weiterhin deutlich über dem globalen Schnitt, wie der Salesforce Shopping Index...

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Salesforce kündigt Einstein 1 Plattform an - Die neue Einstein 1 Data Cloud ist jetzt nativ in die Einstein 1 Plattform integriert

Wien - 13. September 2023 - Salesforce hat auf seiner Dreamforce Konferenz die Einstein 1 Plattform angekündigt. Sie beinhaltet wesentliche neue Funktionen für Data Cloud und Einstein, die alle auf dem Metadaten-Framework von Salesforce aufbauen. Die...

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Einstein Copilot: sprachbasierter KI-Assistent für alle Salesforce Anwendungen

Wien - 12. September 2023 - Salesforce hat auf der Dreamforce Konferenz ein Update seiner KI-Technologie Einstein vorgestellt. Die zentrale Neuheit ist Einstein Copilot, ein vertrauenswürdiger, sofort einsatzbereiter dialogbasierter KI-Assistent, der...

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Salesforce Connected Shoppers Report: Social Selling boomt, Anteil stationärer Umsätze steigt

Wien, 28. August 2023. Der fünfte Connected Shoppers Report von Salesforce zeigt, welche Themen den Einzelhandel im Moment besonders beschäftigen. Die Daten stammen aus zwei anonymen Umfragen unter 2.400 Konsument:innen und 1.125...

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Einstein Studio von Salesforce ermöglicht schnellen Einsatz von KI in Unternehmen

Wien, 8. August 2023 – Salesforce kündigt Einstein Studio an, um Unternehmen den schnellen Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu ermöglichen. Mit der neuen Lösung können Datenwissenschaftler:innen und Entwickler:innen die unternehmenseigenen Daten...

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Zentrales CRM-System als One-Stop-Shop für noch mehr Kundennähe: Denzel Retail vertraut auf Salesforce und allUpp

Wien, 07. August 2023 – Der Geschäftsbereich Denzel Retail der DENZEL Gruppe setzt für die Vereinheitlichung und Optimierung seiner Geschäftsprozesse auf den CRM-Marktführer Salesforce. Kernstück ist ein zentrales CRM-System, gleichzeitig sorgen...

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